Kommentare zu: Der Gast hat immer Recht!

Von: Anni

Anni — Mon, 08 Mar 2010 17:15:41 +0000

Vor kurzem habe ich einen guten Spruch gelesen: “Wer sich wie zuhause fühlt, benimmt sich leider auch so!” … ist da vielleicht etwas dran?

Von: DETLEF

DETLEF — Mon, 08 Mar 2010 09:14:27 +0000

der Gast hat m a n c h m a l auch Recht- will sagen, es wird immer mal Meinungsunterschiede geben ( müssen) und wenn das dann beiderseits in vernünftigen Worten begründet wird – m u s s der Gast dann auch mal einsehen, dass er n i c h t Recht hat !! Schliesslich sind z.T. auch Gäste anzutreffen, die sich so aufführen als wenn sie Eigentümer wären und nicht beachten, dass auch andere Gäste ihren ruhigen Urlaub verbringen wollen .
Manchmal ist es auch besser, wenn der Wirt auf e i n e n Kunden verzichtet als 1o andere wegen diesen Deppen zu verärgern. Das haben wir vor Jahren schon mal im ZIRM erlebt, wo eine Gruppe deren Zimmer zum Partyraum umfunktioniert hatte. Aber da hat Frau Schraffl sen energisch eingegriffen und das war gut so.

Von: Anni

Anni — Sun, 07 Mar 2010 19:43:53 +0000

Ich habe beschlossen, sobald ich in Rente bin (das dauert zwar noch einige Zeit ), ein Buch zu schreiben, denn die spannenden Storys in unserem Gewerbe gehen bestimmt nie aus!

Von: Evelin

Evelin — Sun, 07 Mar 2010 10:30:49 +0000

Danke Heinz für den netten Kommentar, Gott sei Dank hat unser Team und wir den Gast ganz stark im Visier und naürlich auf gleicher Augenhöhe

Von: HEINZ

HEINZ — Sun, 07 Mar 2010 10:25:56 +0000

ja da kann man nur gratulieren und die Bitte äussern – macht weiter so . Es stimmt, was die WELT schreibt. es gibt a) soviel LEUTE, die unüberlegt was kritisieren, aber b) auch viele Gastgeber, die sich selbst feiern, mit ihrer eigenen Luxuskarosse den Zugang versperren etc etc und den Boden der Realität entweder noch nie gespürt oder vergessen haben, wo der ist. Auch Kellner , die privat telefonieren und den Gast ewig warten lassen – das kann man stundenlang hier fortsetzen. Also Fam Schraffl , bleibt auf Eurem Weg und denkt i m m e r dran – ohne zufriedene Gäste ist alles nix.